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就会赢得世界的尊了吗?首先,并的目的不仅仅为了数量。明白,行业并购的主要目的取长补。数量不代表质量,更不代表市场份!从美国杂志每年捣鼓出份以客房数为标准的权威全球酒店集团排名,国的土豪酒店便陷入这区,展开大跃进式的并。今3月锦江甚至曾宣称在五年。
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,服务至上常有大堂班经理接贵宾,总经理出面招呼,值班经理处理投诉,巡回察,专家明察暗访,星级复核,还有质部门时间长,很制度流于形式,加上管理队伍老化,员工更替,培不到位,服务品质滑坡,人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难,起伏波动难以控制。
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,利润呈现稳长。酒店入住率提高63%,每间可房收()提高45%,每间可房的经营总利()增长88%,达17747美元。有专分析称:酒店人数量的增加,饮收入的提高以及工资开的缩减是吉达酒店利润增长的主要原因酒店业并不深奥,并不是,只要有批专业人员,严格
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